电话、远程服务(帮我吧)
对于软件服务来说,电话、远程是高效解决相关问题的重要方法,随着远程工具的延生,网速的提升,越来越多的问题可以通过电话、远程来解决。
下列服务可用电话、远程来解决:
1、 新购客户建档建立中的问题咨询
2、 软件正式投入使用后相关咨询
3、 电脑故障导致软件的重新安装
4、 打印样式修改
5、 打印机相关问题(不属于软件维护范围,帮忙性质)
6、 Excel相关问题(不属于软件维护范围,帮忙性质)
7、 软件年结存
8、 软件网络培训
9、 路由器外网开通设置
10、 其它需求
注意:为了远程的稳定性,高效性,远程一律使用远程工具“帮我吧”